Primer método: Al visitar la sede de la empresa en Estambul, Turquía, el cliente puede ver y previsualizar los dispositivos disponibles en nuestra galería ubicada en Osmanbey, Sisli, y elegir el dispositivo que mejor se adapte a sus necesidades. Ofrecemos a nuestros clientes experiencia práctica en vivo con la mayoría de los dispositivos, capacitación sobre su uso y asesoramiento sobre el dispositivo más adecuado a sus necesidades y potencial, garantizando así el mejor servicio.

En este caso, el cliente puede recibir su dispositivo directamente en la galería y pagar en efectivo. Le proporcionaremos una factura de compra a su nombre con toda la información de la compra (nombre, número de teléfono, dirección, lista de dispositivos adquiridos, números de serie y precios).

O bien, el cliente puede optar por enviar el dispositivo a su país. En este caso, el envío se realiza de forma gratuita a través de nuestra cuenta con una de las empresas de transporte, sin costes adicionales ni cargas para el cliente.

Segundo método: Tras contactar con el departamento de ventas internacionales por teléfono o correo electrónico, tras seleccionar el dispositivo y confirmar el proceso de compra, el departamento de ventas enviará la factura inicial a su correo electrónico con toda la información (nombre del dispositivo y del producto, cantidad, precio, importe final tras el descuento, gastos de envío (si los hubiera) e información de la cuenta bancaria de la empresa).

Tras confirmar la compra, el cliente realiza el pago mediante la transferencia del importe de la factura a nuestra cuenta bancaria. Empaquetamos el dispositivo y lo enviamos el mismo día a través de una de las empresas de transporte más prestigiosas del mundo. Le proporcionamos el número de envío para su seguimiento y garantizamos la entrega del dispositivo en su domicilio en cuestión de días, dependiendo del país.

También ofrecemos servicios de comunicación continua posventa con el cliente, y confirmamos para garantizar que el producto funciona correctamente y lo ayudamos en cualquier consulta sobre el dispositivo y sus accesorios y cualquier otra opción, además de continuar conectándonos con los clientes e informándoles sobre los desarrollos recientes o cualquier actualización que haya tenido lugar en los productos existentes.