Birinci Yöntem: Müşteri, İstanbul – Türkiye’deki şirket merkezini ziyaret ederek, Osmanbey – Şişli’deki galerimizde bulunan mevcut cihazları inceleyebilir ve ön izleyebilir ve kendisi için uygun cihazı seçebilir. Müşterilerimize, cihazların çoğu hakkında canlı ve pratik deneyim, cihazın nasıl kullanılacağına dair eğitim ve ihtiyaçlarına ve potansiyellerine en uygun cihaz hakkında doğru tavsiyeler sunarak en iyi hizmeti sunmayı garantiliyoruz.

Bu durumda, müşteri cihazını doğrudan galeriden teslim alabilir ve nakit ödeme yapabilir. Bu durumda, kendisine tüm satın alma bilgilerini (adı – telefon numarası – adresi – satın alınan cihazların listesi – satın alınan cihazların seri numaraları – fiyatlar) içeren, adına düzenlenmiş bir satın alma faturası sunarız.

Müşteri, cihazı kendi ülkesine göndermeyi de seçebilir ve bu durumda cihaz, herhangi bir ek ücret veya yükümlülük olmaksızın, şirket hesabımız aracılığıyla kargo şirketlerinden biriyle ücretsiz olarak gönderilir.

İkinci Yöntem: Müşteri, uluslararası satış departmanıyla telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçip satın alınacak cihazı seçtikten ve satın alma işlemini onayladıktan sonra, Satış Departmanı, tüm bilgileri (cihaz ve ürün adı, adet, fiyat, indirimden sonra faturanın son tutarı, varsa kargo masrafları, şirketin banka hesap bilgileri) içeren ilk satın alma faturasını müşterinin e-posta adresine gönderir.

Müşterinin fatura tutarını banka hesabımıza aktararak ödeme işlemini onaylamasıyla satın alma işlemini onaylamasının ardından, cihazı paketleyip aynı gün dünyaca ünlü kargo şirketlerinden biriyle kargoya veriyoruz. Müşteriye takip etmesi için gönderi numarasını veriyoruz ve ülkeye bağlı olarak birkaç gün içinde cihazın müşteri adresine teslim edilmesini sağlıyoruz.

Ayrıca satış sonrası müşteriyle sürekli iletişim hizmeti sunuyoruz ve ürünün düzgün çalışmasını sağlamak için teyit ediyoruz ve cihaz, aksesuarları ve diğer seçenekler hakkında herhangi bir sorusunda ona yardımcı oluyoruz, ayrıca müşterilerle bağlantı kurmaya devam ediyoruz ve onları son gelişmeler veya mevcut ürünlerde yapılan güncellemeler hakkında bilgilendiriyoruz.